Matjar One · موارد المنصة
المركز القانوني
كل سياسات المنصة منظّمة بوضوح — اختر الوثيقة التي تحتاجها.
أساسي
سياسة الخصوصية
كيف تجمع Matjar One / OneMatjar بياناتك وتعالجها وتحميها عند استخدام المنصة أو متجرٍ مُنشأ عليها.
الشروط والأحكام
القواعد التي تحكم استخدامك للمنصة أو لمتجر يعمل عليها.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
سياسة الشحن والتوصيل
كيف يعمل الشحن عبر المنصة ومتاجرها في الجزائر.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
إطار الإرجاع والاستبدال للمتاجر على المنصة — والسياسة النهائية لكل متجر يحدّدها التاجر.
من نحن
تعرّف على Matjar One / OneMatjar — منصة لإنشاء متاجر إلكترونية في الجزائر.
اتصل بنا
قنوات التواصل الرسمية مع فريق المنصة أو المتجر.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن المنصة والمتاجر.
التجارة
سياسة الدفع والفواتير
كيف تُعالج المدفوعات والفواتير على المنصة والمتاجر.
سياسة الإلغاء
إلغاء الطلبات والاشتراكات.
سياسة النزاعات والشكاوى
مسار حل الشكاوى بين العملاء والتجار والمنصة.
سياسة المشترين والعملاء
حقوق ومسؤوليات العملاء عند الشراء من متاجر المنصة.
سياسة البائعين والتجار
التزامات التجار على منصة متعددة المتاجر.
سياسة المحتوى المحظور
أنواع المحتوى والمنتجات غير المسموح بها على المنصة.
الامتثال والأمان
اتفاقية استخدام المنصة
الشروط الخاصة باستخدام منصة Matjar One / OneMatjar كخدمة SaaS متعددة المتاجر.
سياسة حماية البيانات
التزامات حماية البيانات بما يتوافق مع الممارسات الدولية والقانون الجزائري.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
مدد الاحتفاظ التقريبية وأنواع البيانات.
سياسة الأمان وحماية الحسابات
ممارسات الأمان المتوقعة من المنصة والمستخدمين.
سياسة مكافحة الاحتيال
إجراءات كشف ومنع الأنشطة الاحتيالية.
سياسة مكافحة غسيل الأموال (AML)
إطار احترازي ضد استخدام المنصة لغسيل الأموال عند انطباق المتطلبات.
سياسة اعرف عميلك (KYC)
متى ولماذا قد نطلب التحقق من هوية التجار.
سياسة الاستخدام المقبول
حدود الاستخدام المسموح تقنياً وتجارياً.
سياسة إيقاف أو تعليق الحسابات
متى وكيف يُعلَّق أو يُغلق الحساب أو المتجر.
سياسة الملكية الفكرية وحقوق النشر
حماية حقوق المنصة وحقوق التجار والغير.
سياسة العلامات التجارية
استخدام علامات Matjar One / OneMatjar والعلامات الخاصة بالتجار.
سياسة استخدام واجهة API
قواعد استخدام واجهات البرمجة والمفاتيح.