Matjar One

سياسة النزاعات والشكاوى

مسار حل الشكاوى بين العملاء والتجار والمنصة.

آخر تحديث · 2026-08-06 alajyallibbusnice@gmail.com
WhatsApp Email PDF

المرحلة الأولى

تواصل مع التاجر مباشرة بشأن الطلب أو المنتج.

تصعيد للمنصة

إن تعذّر الحل، راسل alajyallibbusnice@gmail.com مع رقم الطلب والأدلة خلال مدة معقولة.

الحل

قد نقترح وساطة أو نطبّق إجراءات الحساب عند المخالفات الواضحة. لسنا محكمة.