Matjar One · Aide
Questions fréquentes
Réponses claires sur la création et la gestion de votre boutique, le paiement et la livraison.
Démarrage et compte
Sur la page d’inscription, saisissez nom, e-mail et mot de passe, puis acceptez les conditions. Vous pourrez ensuite accéder au tableau de bord.
Non. La plateforme permet de créer la boutique, la personnaliser et connecter paiement et livraison sans code.
Ajoutez vos produits, choisissez et personnalisez un modèle, puis connectez un paiement et un transporteur avant le lancement.
Paiement et livraison
La plateforme se concentre sur le paiement local en Algérie : carte Edahabia, carte CIB, ainsi que le paiement à la livraison. La connexion des passerelles en ligne dépend de l’intégration disponible dans votre offre.
Actuellement Yalidine et ZR Express. Connectez-les dans les réglages et gérez les envois depuis les commandes.
Non. La plateforme vous connecte aux transporteurs ; frais, zones et délais dépendent de votre compte chez le fournisseur et de votre politique.
Offres et domaine
Oui, sur Pro et Scale vous pouvez connecter votre domaine avec les étapes DNS indiquées dans la plateforme.
Vous pouvez monter ou descendre d’offre depuis le tableau de bord, avec un prorata sans frais supplémentaires annoncés.
Consultez la page Tarifs pour comparer les offres mensuelles et annuelles.
Données et support
Oui. Vous pouvez exporter les données et rapports de votre boutique ; nous ne les utilisons pas à des fins marketing.
Utilisez la page Contact ; nous vous répondrons par e-mail.
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Écrivez-nous via la page Contact — nous vous répondrons par e-mail.